Permission marketing
Le permission marketing est un type de marketing et publicité qui demande l'autorisation des personnes ciblées avant de leur envoyer un message, par opposition au spam ou le marketing de l'interruption, dont le plus pur exemple est une publicité...
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Type de marketing - Marketing - Management - Technique publicitaire - Technique marketing
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Page(s) en rapport avec ce sujet :
- ... Ce niveau de permission marketing comporte quelques avantages. À l'endroit où il est complexe de quantifier l'impact d'une publicité à la télévision... (source : web-actu-blog)
- es principes de base du permission marketing (surtout énoncés par Godin... est autrement plus puissant que le discours persuasif d'une publicité.... (source : sam-mag)
Le permission marketing (ou marketing de permission selon l'Office québécois de la langue française[1]) est un type de marketing et publicité qui demande l'autorisation des personnes ciblées avant de leur envoyer un message, par opposition au spam ou le marketing de l'interruption, dont le plus pur exemple est une publicité télévisée qui va parler à une grande audience d'un sujet qui ne les intéresse totalement pas. Le grand paradoxe du Permission Marketing est qu'il nécessite fréquemment une interruption en première étape, avant de pouvoir créer une relation ou une discussion, d'où sa subtilité comme stratégie marketing.
On associe fréquemment le terme opt-in et le Permission Marketing car ils sont intimement liés, quoique le Permission Marketing soit assez peu connu en France, contrairement aux pays anglo-saxons.
Le titre intégral de l'édition que je possède se nomme d'ailleurs, "Permission Marketing, les leçons d'Internet en marketing".
Caractéristiques
Le permission marketing a été découvert et popularisé par Seth Godin, ancien responsable du marketing direct de Yahoo, dans son ouvrage Permission Marketing (Source : http ://www. eyrolles. com/Entreprise/Livre/permission-marketing-9782840016045).
La finalité du permission marketing est d'inciter le client à entrer dans une relation timide et froide avec la marque ou produit, puis à accepter des niveaux croissants de permission, c'est-à-dire de consentement, via un programme de marketing relationnel ou d'emarketing.
C'est un investissement dans la fidélisation de la clientèle sur le long terme, aussi basé sur le concept de part de client , par opposition à celui de part de marché.
Cette technique marketing et publicitaire a pour objectif d'augmenter les taux de conversion, mais aussi la satisfaction des personnes ciblées en ne leur envoyant que des communications concernant des informations ou offres répondant à 3 critères :
- pertinents ;
- attendus ;
- personnalisés.
Exemples
- Publicité encourageant une demande de documentation complémentaire ;
- Inscription à une newsletter sur Internet
- Programme de fidélisation Flying Blue d'Air France
Notes et références
Voir aussi
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La version présentée ici à été extraite depuis cette source le 26/10/2010.
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