Indicateur clé de performance
Les indicateurs clés de performance, ou d'une façon plus générale nommés KPI, sont des indicateurs mesurables d'aide décisionnelle.
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Les indicateurs clés de performance (ICP) , ou d'une façon plus générale nommés KPI (anglais : Key Performance Indicator), sont des indicateurs mesurables d'aide décisionnelle.
Enjeux des indicateurs clés de performance
Un KPI sert à répondre aux objectifs suivant :
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Démarche d'utilisation
Les indicateurs clés de performance sont utilisés dans la présentation de tableaux de bord de gestion, ils doivent être régulièrement mis à jour.
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Liens externes
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Principaux mots-clés de cette page :
kpi - indicateurs - performance - clés -
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