Un programme est , en gestion de projet, un ensemble de projets concourant à un même objectif, organisé transversalement dans une entreprise ou un organisme généralement.

Il existe plusieurs méthodes standard de management de programme. Le gouvernement du Royaume-Uni a investi lourdement dans le management de programme et a développé une méthode reconnue au niveau international : Managing Successful Programmes (voir les liens externes ci-dessous). Une alternative est la méthode PgMP du Project Management Institute américain.

Caractéristiques d'un programme

Le programme se distingue par conséquent du projet :

• par le caractère plus étendu de son domaine d'application ; par exemple, on parlera d'un projet de gestion des achats, tandis qu'on parlera d'un programme qualité totale.
• par le caractère réparti des correspondants du programme et des intervenants,
• par un planning qui doit tenir compte des contraintes spécifiques de chaque projet englobé,
• par le caractère variable, imprévisible, aléatoire, disparate des impacts dans chaque domaine,
• par les interactions potentielles entre les différents projets qui composent le programme.

Champs d'application d'un programme

Un programme s'applique à un objectif qui se manifeste d'une façon complètement transversale dans une entreprise ou une organisation.

On peut citer :

• La responsabilité sociétale des entreprises et le développement durable :

Elle inclut :

- le respect des chartes d'entreprise,

- le respect des exigences d'éthique,

- le respect du code de déontologie du secteur d'activité de l'entreprise,

- le respect de la réglementation,

- l'adoption de mesures sur une base volontaire.

• L'intelligence économique :

Le processus autorise l'entreprise d'orienter sa stratégie, incluant tout le cycle :

- Recueil des informations,

- Analyse et structuration des informations,

- Déclinaison de la stratégie,

- Mise en œuvre des plans d'action,

- Évaluation.

• L'ingénierie des connaissances :

Gestion du savoir, des connaissances, plutôt orientée en interne de l'entreprise (en anglais "knowledge management").

L'ingénierie des connaissances sert à bâtir la mémoire de l'entreprise.

• L'urbanisation des dispositifs d'information.

En rapport avec la stratégie métier de l'entreprise.

• La gestion des risques et la sécurité dans l'entreprise généralement, avec ses différents aspects :

- La sécurité des dispositifs d'information, surtout la sécurité des données et la définition des profils de protection,

- L'analyse des vulnérabilités

- La protection contre les risques financiers,

- La sécurité des employés (CHSCT)...

• La normalisation :

Définition, adaptation, et mise en œuvre des normes dans une entreprise, en relation avec les organismes normatifs spécialisés, et en support à d'aures programmes.

• La qualité :

Définition et mise en œuvre des procédures qualité de l'entreprise.

• La sécurité juridique :

Cela concerne particulièrement les organisations publiques, mais également les entreprises.

• Les programmes industriels :

Les programmes industriels impliquent plusieurs partenaires, des sous-traitants, des organismes de recherche et d'innovation. Parmi ceux-ci on peut citer les programmes d'armement tels le Victory Program (1942-1945), les programmes de conquête spatiale et les programmes nucléaires ; chacun nécessita une coordination à grande échelle et multisectorielle afin d'aboutir à son accomplissement.

La gestion de programme nécessite la mise en œuvre d'un référentiel de données commun pour toute l'entreprise.

Voir aussi

Liens externes

• Managing Successful Programmes - méthode de management de programme du gouvernement anglais
• Articles et informations complémentaires sur la gestion de programme

Bibliographie

• Le développement durable au cœur de l'entreprise : pour une approche transversale du développement durable, Emmanuelle Raynaud, Florence Depœrs, Caroline Gauthier, Jean-Pascal Gond, Grégory Schneider-Maunoury, Dunod, 2006

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