Indicateurs de performance organisationnelle
Un indicateur de performance organisationnelle est un outil de mesure ou un critère d'appréciation d'une organisation.
Catégories :
Outil de stratégie d'entreprise - Outil du management - Management
Un indicateur de performance organisationnelle est un outil de mesure ou un critère d'appréciation d'une organisation.
Enjeux des indicateurs de performance organisationnelle
Les indicateurs de performance organisationnelle font partie des indices regroupés dans un tableau de bord de gestion qui indiquent le travail accompli comparé aux objectifs fixés pour une organisation donnée (entreprise, institution, service... )
Démarche d'utilisation des indicateurs de performance organisationnelle
Ces indicateurs portent sur la qualité, la durée et les coûts. Ils sont utilisés pour mesurer la performance des ressources, des processus, des produits et des services. [1]
Notes et références
- HRONEC, Steven M., Vital signs, AMACOM, 1993.
Voir aussi
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"exemples d'indicateurs de" L'image ci-contre est extraite du site cairn.info Il est possible que cette image soit réduite par rapport à l'originale. Elle est peut-être protégée par des droits d'auteur. Voir l'image en taille réelle (520 × 748 - 125 ko - php)Refaire la recherche sur Google Images |
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