Product Lifecycle Management

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• ... PLM est avant tout un concept de gestion de l'information... Le PDM a pour but de gérer des données de conception du produit, et ce, .... Si on ne veut pas les appeler PLM, en anglais on pourrait au moins dire «PLM... (source : gestion de configuration, la gestion de développement et la gestion de projet.

  Glossaire

  Concevoir un nouveau produit nécessite à la fois :

  • de faire remonter et d'exploiter les données marketing
  • de faire remonter et d'exploiter les données du service après vente
  • de connaitre les initiatives des concurrents
  • d'avoir la connaissance des possibilités de la technologie
  • de s'appuyer sur la mémoire de l'entreprise

  Le jargon du domaine étant particulièrement influencé par le marché des progiciels, il vaut mieux traduire Product Lifecycle Management plus exactement par Gestion du référentiel Produits. En effet ce référentiel est utilisé et modifié pendant les phases de définition produit, mais également de fabrication et de soutien logistique. Il peut gérer les produits effectivement livrés et en opération, par numéro de série et en intégrant les données d'exploitation et de maintenance.

  Ce référentiel contient les exigences produit (venant du client ou du marketing), l'architecture dispositif si indispensable, les spécifications techniques, les solutions techniques, et l'ensemble des informations nécessaires à la fabrication et au maintien an condition opérationnelle du produit. Il est construit à partir de l'ensemble des environnements auteurs nécessaires à la réalisation du produit (gestion des exigences, conception dispositif, mécanique, électronique, logiciel, simulation, etc... ).

  Les processus du PLM sont habituellement segmentés par la couverture progressive par les progiciels qui arrivent sur le marché :

  • la conception assistée par ordinateur (CAO, CAD pour Computer Aided Design en anglais)
  • la gestion de la maquette numérique (DMU pour digital mock-up en anglais), au moyen de modèles 3D créés et modifiés par des dispositifs de CAO internes ou externes à l'entreprise
  • la simulation numérique ou ingénierie assistée par ordinateur (IAO, CÆ pour Computer Aided Engineering en anglais)
  • la gestion de la documentation technique (GED, Document management en anglais)
  • la gestion de configuration (Configuration management en anglais)
  • la gestion des modifications (Change Management en anglais)
  • le gestion des connaissances métier (KM pour knowledge management en anglais)
  • la gestion des projets (pour le développement) (Project Management en anglais)

  Le terme de PLM pour désigner la gestion de la définition des produits met l'accent sur le fait que cette définition évolue sous l'influence de modifications tout au long de la «vie» des produits, c'est-à-dire depuis leur conception d'origine jusqu'à leur mise à la retraite (démantèlement, recyclage... ) Il a été popularisé par les vendeurs de dispositifs d'information dans leur surenchère pour proposer des solutions qui, selon eux, soutiennent de façon plus ou moins complète les processus d'entreprise de ce domaine.

  En français, on a pu désigner ce dernier (mais aussi les dispositifs proposés au marché) par les termes suivants :

  • Gestion des Plans
  • Gestion de la Nomenclature
  • Système de Gestion des Données techniques (GDT ou SGDT)
  • et sous l'influence de l'informatique outre-atlantique, PDM pour Product Data Manager (ou Management)
  • et même VPDM, pour Virtual Product Data Management.
  • ...

  La Définition des produits

  La définition des produits correspond à la totalité des spécifications d'un produit élaborées par les équipes de développement de l'entreprise et sert de référence vis-à-vis de ses clients et du marché, mais aussi pour les équipes de production et de maintenance.

  La caractéristique principale de cette définition est sa virtualité. Elle correspond en effet au produit tel qu'il devra être, dans la mesure où elle est construite au moment où ce dernier n'existe pas encore.

  Cette définition contient le plus souvent :

  • la nomenclature du produit (bill of materials en anglais, d'où BOM), résultat de la décomposition de ce produit en composants centrés sur les métiers du développement (conception, études, industrialisation, besoins... )
  • des représentations de ce produit et de ses composants : documents, plans, modèles issus de la CAO et de la simulation numérique, maquette numérique, conservés dans une armoire électronique ou coffre (traduction littérale - de l'expression'vault'en anglais)

  Elle est construite, validée et publiée par les équipes de développement selon des règles précises (dites workflows en anglais).

  Cette définition évolue au cours de la vie (lifecycle en anglais) du produit sous l'effet des modifications (change en anglais) demandées par le client et par les autres départements de l'entreprise. L'historique des différentes versions de la nomenclature est aussi nommée «configuration».

  Le PLM, comme gestionnaire des processus de développement, fait partie des quatre piliers de l'entreprise numérique appliquant la stratégie e-business. Le CRM (Customer Relationship Management) pour le recueil des besoins client et l'analyse des tendances pour l'innovation continue. Le SCM (Supply Chain Management) qui gère la chaine logistique pour délivrer le produit au client. L'ERP (Entreprise Resource Planning) pour la gestion des processus de production.

  Standards de données

  • ISO 10303 - STEP the Standard for the Exchange of Product model data

  AP214 pour les standards automobiles

  Voir aussi

  • CMII - Configuration Management II
  • CMMI - Capability Maturity Model Integration

  Notes et références

Principaux mots-clés de cette page : produit - gestion - anglais - management - entreprise - développement - product - plm - vie - configuration - données - client - dispositif - numérique - marché - techniques - conception - processus - lifecycle - domaine -

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